5月26日，第二届农信机构数字化转型发展专题会在西安顺利召开，在“数字化转型战略认知与机制建设”分会场上，来自陕西、湖南、云南、江苏四个省的农商银行首席信息官、金融科技部门负责人参加了圆桌论坛，就农商银行数字化转型面临的挑战、如何与第三方进行合作以及如何做好配套保障等进行探讨交流。京东经济发展研究院副院长、国家金融与发展实验室特聘研究员朱太辉主持了此次讨论。
· [ 左右滑动查看图片 ] 农信机构数字化转型中存在哪些挑战？安 峰湖南省联社产品研发部总经理
体制机制的问题，投入的问题、人才队伍的问题都是挑战。从当前实际来看，数字化转型实施落地的机制层面难度相对较大一些。
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农信机构“三农”客户群比较多，场景复杂，要做很多有特色的产品，这方面的建设还面临困难。而且，数据质量相对来说不是特别高，还面临着很多问题。
倪正华江苏苏州农商银行首席信息官
一是理念方面，数字化转型必须要找到适合农信自己的数字化转型道路。二是必须要坚持客户为中心，现在很多时候都是以自己为中心或者以产品为中心。三是认识上的问题，认为数字化转型是科技部门的问题，必须树立数字化转型是“一把手”工程的理念。
吴永江秦农银行数字化转型项目管理办公室负责人
数字化转型作为一家银行的一把手工程，在技术层面、业务层面、人才支撑层面和资源层面都多多少少有一些困难。应找准自己的难点和痛点，夯实人才、资源、技术基础，从而提升数字化水平。
朱太辉京东经济发展研究院副院长、国家金融与发展实验室特聘研究员在农信系统数字化转型，“省联社—二级法人行社”的双层组织体系、线下网点多、本地化经营既是挑战，也是优势，如何围绕客户需求“变废为宝”是重点。
如何处理好技术驱动与业务驱动的关系？安 峰湖南省联社产品研发部总经理
要看银行目前所处的发展阶段，或者数字化转型的基础条件。大部分省联社起步之初是从零到一，科技驱动比较普遍，而发展到现在数字化产品和服务不是有没有的问题，而是好不好、优不优的问题。因此，当前可能更适用业务驱动、科技支撑、融合发展。
张星宇云南省联社科技结算中心党委委员、副总经理数字化转型要以业务上的需求来推动，使业务和技术相融合，通过团队协同合作，才能发挥更好效果。但无论是业务驱动还是技术驱动，最终还是数据驱动，在这个过程中把数据用好，让它发挥更大的价值。
倪正华江苏苏州农商银行首席信息官
技术和业务双向驱动都可以，关键真正推动业务发展。
吴永江秦农银行数字化转型项目管理办公室负责人
数字化转型应该是来自于业务对客户、对市场的需求流程再造的过程。通过业务侧和技术侧有机的融合，在数据的基础上发挥推动和引领作用，最终实现数字化转型成功。
朱太辉京东经济发展研究院副院长、国家金融与发展实验室特聘研究员数字化转型需要推动技术推动和业务拉动的良性互动，核心原则是自足自身发展阶段和坚持以客户为中心，更低成本、更加高效、更好体验地满足客户需求。 如何开展与大型银行、互联网科技公司的技术合作？安 峰湖南省联社产品研发部总经理
对于中小机构来说，“借船出海”是现实所需。但是目前很多大行科技输出都是提供一揽子解决方案，与农信机构自身数字化现状是不同的“两棵树”。建议结合实际将合作场景拆为更细的颗粒度，尽可能地降低耦合，把“芽”嫁接好。
张星宇云南省联社科技结算中心党委委员、副总经理大行业务发展的理念和风险管理的思路，是中小银行非常欠缺的，也是中小银行与大行合作时最看重的。但是大行IT系统架构比较重，比如，同一套系统开发人员比农信机构人员要多。大行的客户群和农信机构也有差异，需要在其业务系统的基础上进行改造。另外，还要考虑大行管理模式是否能完全应用到中小银行，以及数据安全性问题。 倪正华江苏苏州农商银行首席信息官
农信机构技术在和大行合作过程中会出现一些竞争，因此，还是要根据自己的情况，要自主可控。另外，和头部的企业进行合作，一段时间会慢慢被他们“绑架”，双方应在真正平等的基础上进行合作，实现合作共赢。
吴永江秦农银行数字化转型项目管理办公室负责人
农信机构要搞清楚自主可控的基本要求是数字化转型的最基本要求，能站在巨人的肩膀上进行迅速的业务提升的同时，还是要搞清楚自己的特色在哪里，自己的优势在哪里，大行的解决方案是否符合自己，如何凸显自己的差异性和优势性，来进行标杆的建设，这是比较务实的做法。
朱太辉京东经济发展研究院副院长、国家金融与发展实验室特聘研究员农信机构数字化转型需要借用外力，与大型银行、互联网科技公司的技术合作，关键是要实现适配性、耦合性、安全性和持续性“四性合一”。
农信机构在数字化转型中需要哪些配套措施来保障？安 峰湖南省联社产品研发部总经理
只要把人的问题解决好，提供相应的资源和机制配套，把人的生产力发挥出来，农信机构的数字化转型一定能做好。
张星宇云南省联社科技结算中心党委委员、副总经理要与政府保持密切合作，比如搭建生态场景时，农信机构作为政府服务的末端，会有比较好的发展。 倪正华江苏苏州农商银行首席信息官
组织机制、资源人才等都很重要，对我们来说关键是投入的资源有限，但不能摊大求全，要循序渐进。
吴永江秦农银行数字化转型项目管理办公室负责人
数字化转型是一个迭代过程，只有人才激励到位，后续的资源投入等一系列的配套机制，围绕着这一问题来进行，就一定能够实现数字化转型目标。
朱太辉京东经济发展研究院副院长、国家金融与发展实验室特聘研究员农信机构的高质量发展需要数字化转型和市场化改革的协同推进，数字化转型需要市场化的人才引进、考核机制、薪酬体系来添动力增活力。
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往期推荐编辑：王玺；审校：王峥；审核：王文珠
